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Community Manager

Oferta de empleo en Madrid, Barcelona, Málaga

Referencia: 

12997480

Estado: 

Perfiles IT

Oferta de empleo: Community Manager.


En STANDBY Consultores somos líderes en Selección de Directivos y una de las posiciones que con más frecuencia buscamos es la de Community Manager para empresas referentes en su sector. Por este motivo, buscamos candidatos para este puesto con el objetivo de que, cuando próximamente tengamos un nuevo puesto de Community Manager, podamos contar con su perfil desde el primer momento. Sea el primero en inscribirse y le tendremos en cuenta para la próxima selección de personal. Le estamos buscando.

Nivel de Puesto: Técnico Senior.

Dependencia: Social Media Manager (SMM). Sin equipo a su cargo.

Misión: Gestionar Redes Sociales, convirtiéndose en el punto de unión entre la marca, empresa o producto y la comunidad, responsabilizándose de la comunicación y las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito del social media.

Funciones:

+ Escuchar y responder conversaciones, comentarios y consultas online de modo oportuno y adecuado.
+ Monitorizar las Redes Sociales para detectar menciones sobre la empresa.
+ Proporcionar y dinamizar contenidos digitales en cualquier formato.
+ Gestionar quejas de clientes y distribuirlas entre los departamentos correspondientes, informando así mismo sobre comentarios y revisiones en línea.
+ Establecer e implementar Redes Sociales y campañas de comunicación para alinearse con las estrategias de marketing de la empresa.
+ Organizar y/o participar en eventos para construir una comunidad e impulsar el conocimiento de la marca en el social media.
+ Coordinarse con los equipos de Marketing, Relaciones Públicas y Comunicación para garantizar la coherencia de la marca.
+ Coordinarse con los departamentos de Desarrollo y Ventas para mantenerse actualizado sobre nuevos productos y funciones.
+ Establecer relaciones con clientes, clientes potenciales, profesionales de la industria y periodistas.
+ Mantenerse al día con las tendencias de la tecnología digital.

Perfil:

+ Recomendable Formación Universitaria, en Marketing, Publicidad o Periodismo, con posgrado relacionado.
+ Experiencia y conocimientos en comunicación, así como en marketing, ventas, publicidad, periodismo etc., administrando comunidades en diferentes plataformas y Redes Sociales.
+ Buena redacción y estilo de redacción.
+ Habilidades para implicar de forma activa a grupos de personas.

Competencias:

+ Capacidad de Ejecución.
+ Capacidad de Resolución.
+ Iniciativa.
+ Coordinación.
+ Trabajo en Equipo.
+ Orientación al Cliente.
+ Adaptación al Cambio.
+ Innovación y Disrupción.
+ Asertividad.
+ Dotes Comunicativas.
+ Habilidades Sociales.
+ Creatividad.
+ Resistencia a la presión.
+ Organización y Planificación.
+ Visión de Negocio.
+ Visión Estratégica.
+ Capacidad de Análisis.
+ Capacidad de Trabajo.
+ Adaptabilidad y Flexibilidad.

Salario:

+ Fijo: Entre 22.000 y 30.000 EBA
+ Variable: 10-15%

Objetivos/KPI:

+ Cumplimiento en la periodicidad de publicación.
+ Tamaño de la comunidad.
+ Me gusta promedio por publicación.
+ Compartidos promedio por publicación.
+ Comentarios promedio por publicación.
+ Usuarios alcanzados promedio por publicación.
+ Porcentaje de Engagement.
+ CTR (Click Through Rate).
+ Porcentaje de conversión.
+ CPL (Cost per Lead).
+ CPA (Cost Per Acquisition).
+ ROI (Return Of Investment).

La mayor parte de los procesos de selección que gestionamos los finalizamos en pocas semanas, y los primeros profesionales que ven nuestras ofertas de empleo son los que ya forman parte de nuestra base de datos.

Envíe su currículum vitae para trabajar como Community Manager + Referencia: 12997480 en el asunto del email a: candidatos@standby.es

También puede pulsar el botón azul para inscribirse en la oferta de empleo. *Si no aparece el botón habilitado es porque la oferta ya ha sido cubierta. De esta forma encontraremos su perfil en las primeras posiciones de nuestra base de datos para la próxima selección de Community Manager.

Si tiene una empresa o es responsable de un departamento de Recursos Humanos y busca un Community Manager, pida presupuesto ahora haciendo clic aquí.